영광굴비 유통의 혁명을 가져온다
- 영광군 특산품 콜센터(영광굴비 고객센터, 1544-0092) 운영 -
영광군은 천년의 전통을 이어온 영광굴비의 명성을 유지하고 앞으로 천년동안 전국 최고의 명품으로 생존할 수 있는 전략으로 금년 추석절부터 영광군 특산품 콜센터(1544-0092)를 운영해 호평을 얻고 있다.
영광군에서는 유통과정의 투명성과 신뢰성을 확보하고 중국산 굴비가 국산으로 둔갑하는 일이 없도록 생산자 이력관리 시스템, 진품 인증 시스템, 굴비 공동 브랜드개발 등을 추진하는 한편
소비자들이 직접 굴비를 구입한 후 불만이나 문의사항 발생시 1544-0092로 전화 한 통화만 하면 반품이 가능하고 제반 정보를 안내해 주며 추가로 주문판매도 하는 콜(A/S)센터를 운영하고 있다.
또한 영광굴비 특품사업단에서는 굴비 고객센터 홍보를 위해 수도권지역의 대규모 아파트 단지 엘리베이터의 LCD 모니터 광고를 현재 실시하고 있으며 다양한 홍보매체를 통해 전 국민이 안심하고 명품굴비를 찾을 수 있도록 콜센터 전화번호(1544-0092) 홍보를 확대해 나갈 방침이다.
영광군은 콜센터 운영을 통해 그동안 문제로 지적되었던 고객 불편사항이 신속히 해결되며 품질관리와 신뢰회복에도 크게 기여할 것으로 전망하고 있다.
한편 영광굴비와 천일염, 모싯잎 송편 등은 정부의 농촌활력증진 사업으로 선정되어 명품화가 추진되고 있으며 군에서는 앞으로 전국 최고 생산량을 자랑하는 황토 갯벌장어를 포함한 영광군 4대 특산품을 지역의 미래성장동력 산업으로 육성해 전국을 뛰어넘는 세계적인 음식문화의 메카로 영광군을 알리겠다는 계획이다.
또한 영광군은 특산품의 명품화를 뒷받침하기 위한 전략으로 지난해 전국 군단위에서는 유일하게 콜센터를 유치했으며 콜센터 운영이 성공하면 전남의 우수 농산물을 체계적으로 판매할 수 있는 모델이 될 것으로 기대하고 있다.
<영광군 보도자료>
-
관리자 news@jeolla.com
-
-
-
-
트랙백주소
인쇄
