2008광주전남방문의 해 맞아 광주시, 관광호텔 종사자 친절교육 실시

• • 작성일 2008-03-25 23:46:56 | 수정일 2008-03-25 23:46:56
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• 광주시는 ‘2008광주․전남 방문의 해’를 맞아 관광호텔 종사자의 서비스 마인드 제고를 위한 친절교육을 실시한다.

   

  이번 교육은 관광호텔의 접객 종사자 192명을 대상으로 실시되며, 종사자들의 교대 근무 등을 감안해 2회로 나눠 운영한다.

   

  서울 소재 교육기관인 한국서비스에듀선터 강희선 원장을 초청해 ‘행복한 나 행복한 고객’을 주제로 진행되는 이번 교육은 오는 31일 광주시 소재 신양파크호텔에 이어, 오는 4월7일에는 프라도 호텔에서 실시한다.

   

  시 관계자는 “그 동안 호텔 종사자에 대해 호텔별로 자체교육은 수시로 실시하지만 외부강사를 초청해 친절교육을 실시하기는 이번이 처음이기 때문에 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

   

  한편, 광주광역시는 ‘2008광주․전남 방문의 해’를 맞아 방문객과 최초로 만나는 운수업체 종사자, 숙박업소, 음식업소 종사자의 서비스 마인드 제고를 위해 광주전남운수연수원, 숙박협회, 음식업협회중앙회시지부가 자체 교육 시 방문의 해를 소개할 수 있도록 ‘관광 서비스 가이드북’ 4,000부를 제작, 배부한 바 있다.

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