완도군, 행정자치부 행정서비스헌장 평가에서 우수기관으로 선정
-우수기관 헌장마트∙기관표창 받는다-
완도군이 행정자치부에서 실시한 2006 행정서비스 헌장 평가에서 우수기관으로 선정되어 우수기관 헌장마크와 기관표창을 받게 된다.
행정자치부가 공공기관 행정서비스 향상을 위해 매년 실시하고 있는 행정서비스헌장 평가는 헌장 역량강화등 이행실태 확인평가와 서비스 만족도등 고객만족도 평가로 이루어졌으며, 지난해 11월부터 3개월동안 행정자치부, 한국지방행정연구원 공동으로 실시됐고 총 118개 행정기관(중앙 54, 광역자치단체 13, 기초자치단체 51개)이 참여했다.
완도군은 공직자 친절이미지 개선과 민원인에 대한 서비스향상을 위해 매일아침 업무시작전 고객을 위한 아침 친절방송과 도서민을 위한 희망 e-doctor 화상진료시스템 구축, 섬마을 야간 응급실과 방문보건 진료서비스를 운영하고 12개 분야 행정서비스헌장을 제정, 실천해 오고 있으며 소관부서 입구에 게첨하는 등 고객만족의 행정서비스, 고품질의 친절봉사행정을 적극 추진하고 있다.
김종식 군수는 주민이 만족하는 행정서비스를 지속적으로 추진한 결과인 것 같다“며 ”앞으로도 민원인 안내도우미제 운영, 민원처리상황 알림제 운영, 공무원 전화친절도 평가, 행정서비스헌장 관계공무원 워크솝 개최 등 고객을 위한 다양한 시책을 개발 주민과 함께하는 참 봉사행정을 실현하여 잘사는 완도, 행복한 완도를 만드는 데 최선을 다해 나가겠다“고 말했다.
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